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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los talleres

 
¿Necesito experiencia previa para participar?

No, nuestros talleres están diseñados para todos los niveles. Tanto si eres principiante como si tienes experiencia, disfrutarás del proceso creativo con nuestro acompañamiento.

¿Qué incluyen los talleres?

Todos los talleres incluyen los materiales necesarios para realizar la actividad, asesoramiento personalizado y, en algunos casos, un picoteo tipo merienda o brunch con bebidas (indicado previamente en información del taller). 

¿Qué debo traer al taller?

No necesitas traer nada. Todos los materiales están incluidos (salvo que se indique lo contrario). Solo recomendamos venir con ganas de disfrutar del proceso creativo. 

¿Puedo ir sola o solo?

¡Claro! Muchas personas vienen solas. Los talleres tienen un ambiente cercano y relajado donde es muy fácil compartir y conocer gente con intereses creativos similares. 

¿Hay edad mínima para participar?

La mayoría de nuestros talleres están pensados para adultos, aunque algunos pueden ser aptos para niños acompañados de un adulto o para familias. En cada taller se indica la edad recomendada.

¿Cuántas personas pueden participar en cada taller?

Nuestros grupos son reducidos, con un máximo de 10-15 participantes, dependiendo del taller, para garantizar una atención personalizada y un ambiente cómodo.

Reservas y pagos 

¿Cómo puedo reservar un taller?

Puedes reservar tu plaza a través de nuestra página web seleccionando el taller y la fecha que prefieras, pero puedes escribirnos también por correo electrónico o directamente en nuestro estudio. Recibirás una confirmación una vez realizado el pago.

¿Es necesario pagar por adelantado?

Si, la reserva se confirma una vez realizado el pago de señal de reserva o pago completo si así lo solicitamos.

¿Puedo regalar un taller?

Si, ofreceremos tarjetas regalo para talleres creativos. Es una forma perfecta de regalar una experiencia artística. La persona que lo reciba podrá elegir el taller y la fecha según disponibilidad o bien, se puede regalar un taller en concreto. 

Cambios y cancelaciones

¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi reserva?

Sí, puedes cancelar o reprogramar tu taller según nuestra Política de Cancelación:

  • Cancelaciones o cambios con más de 48 horas de antelación: no se ofrece reembolso de la señal (salvo casos concretos), pero ofrecemos posibilidad de cambio de fecha, según disponibilidad o bono-regalo (abonando la totalidad del taller) para gastar durante los siguientes 3 meses.

  • Cancelaciones con menos de 48 horas: no reembolsable, ni se podrá reprogramar ni optar a bono-regalo.​ Además, si no se aparece al taller o no se avisa con antelación, se podrá cobrar el importe restante pendiente de pagar, debido a las molestias ocasionadas (material comprado y clientes que se pueden quedar sin plaza en el taller).

  • Modificaciones por parte de Gemini Arts & Crafts: Nos reservamos el derecho de modificar fechas o cancelar talleres por causas justificadas. En estos casos, se ofrecerá una alternativa o reembolso total del importe.

¿Qué pasa si llego tarde al taller?

Recomendamos llegar unos minutos antes para empezar con calma. Si llegas tarde podrás incorporarte, aunque algunas explicaciones iniciales podrían haber comenzado. 

¿Qué pasa si el taller no alcanza el número mínimo de participantes?

 

En ese caso el taller podría reprogramarse para otra fecha o se ofrecerá el reembolso completo del importe ya abonado. 

Eventos privados

¿Ofrecéis talleres privados o eventos para grupos?

Sí, organizamos talleres privados para celebraciones como cumpleaños, baby showers, despedidas, eventos de empresa y reuniones creativas de amigos o familiares. Podemos adaptar la actividad según el grupo. Contáctanos a través del formulario de contacto de la web, por correo o por Instagram para diseñar una experiencia personalizada.

Ubicación

¿Dónde se encuentra el estudio?

Estamos ubicados pleno centro de Zaragoza en Plaza San Bruno, 11, ubicada justo detrás de la Catedral de La Seo. Para venir en transporte público puedes venir en Tranvía, o autobús con líneas como la 21, 22, 28, 29, 32, 35, 39, 40, etc. 

Puedes escribirnos para más información.

 

Contacto

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puedes escribirnos a geminiarts.info@gmail.com, escribirnos en whatsapp al 614 46 27 42 o contactarnos a través de nuestras redes sociales o formulario de contacto de la web.

Si tienes más dudas, ¡no dudes en preguntarnos! 😊

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