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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los talleres

 
¿Necesito experiencia previa para participar?​
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No, nuestros talleres están diseñados para todos los niveles. Tanto si eres principiante como si tienes experiencia, disfrutarás del proceso creativo con nuestro acompañamiento.

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¿Qué incluyen los talleres?
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Todos los talleres incluyen los materiales necesarios para realizar la actividad, asesoramiento personalizado y, en algunos casos, un picoteo tipo merienda o brunch con bebidas (indicado previamente en información del taller). 

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¿Qué debo traer al taller?

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No necesitas traer nada. Todos los materiales están incluidos (salvo que se indique lo contrario). Solo recomendamos venir con ganas de disfrutar del proceso creativo. 

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¿Puedo ir sola o solo?

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¡Claro! Muchas personas vienen solas. Los talleres tienen un ambiente cercano y relajado donde es muy fácil compartir y conocer gente con intereses creativos similares. 

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¿Hay edad mínima para participar?

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La mayoría de nuestros talleres están pensados para adultos, aunque algunos pueden ser aptos para niños acompañados de un adulto o para familias. En cada taller se indica la edad recomendada.​

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¿Cuántas personas pueden participar en cada taller?

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Nuestros grupos son reducidos, con un máximo de 10-15 participantes, dependiendo del taller, para garantizar una atención personalizada y un ambiente cómodo.

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Reservas y pagos 

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¿Cómo puedo reservar un taller?

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Puedes reservar tu plaza a través de nuestra página web seleccionando el taller y la fecha que prefieras, pero puedes escribirnos también por correo electrónico o directamente en nuestro estudio. Recibirás una confirmación una vez realizado el pago.

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¿Es necesario pagar por adelantado?

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Si, la reserva se confirma una vez realizado el pago de señal de reserva o pago completo si así lo solicitamos.

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¿Puedo regalar un taller?

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Si, ofreceremos tarjetas regalo para talleres creativos. Es una forma perfecta de regalar una experiencia artística. La persona que lo reciba podrá elegir el taller y la fecha según disponibilidad o bien, se puede regalar un taller en concreto. 

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Cambios y cancelaciones

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¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi reserva?

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Sí, puedes cancelar o reprogramar tu taller según nuestra Política de Cancelación:

  • Cancelaciones o cambios con más de 48 horas de antelación: no se ofrece reembolso de la señal (salvo casos concretos), pero ofrecemos posibilidad de cambio de fecha, según disponibilidad o bono-regalo (abonando la totalidad del taller) para gastar durante los siguientes 3 meses.

  • Cancelaciones con menos de 48 horas: no reembolsable, ni se podrá reprogramar ni optar a bono-regalo.​ Además, si no se aparece al taller o no se avisa con antelación, se podrá cobrar el importe restante pendiente de pagar, debido a las molestias ocasionadas (material comprado y clientes que se pueden quedar sin plaza en el taller).

  • Modificaciones por parte de Gemini Arts & Crafts: Nos reservamos el derecho de modificar fechas o cancelar talleres por causas justificadas. En estos casos, se ofrecerá una alternativa o reembolso total del importe.

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¿Qué pasa si llego tarde al taller?

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Recomendamos llegar unos minutos antes para empezar con calma. Si llegas tarde podrás incorporarte, aunque algunas explicaciones iniciales podrían haber comenzado. 

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¿Qué pasa si el taller no alcanza el número mínimo de participantes?

 

En ese caso el taller podría reprogramarse para otra fecha o se ofrecerá el reembolso completo del importe ya abonado. 

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Eventos privados

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¿Ofrecéis talleres privados o eventos para grupos?

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Sí, organizamos talleres privados para celebraciones como cumpleaños, baby showers, despedidas, eventos de empresa y reuniones creativas de amigos o familiares. Podemos adaptar la actividad según el grupo. Contáctanos a través del formulario de contacto de la web, por correo o por Instagram para diseñar una experiencia personalizada.

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Ubicación

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¿Dónde se encuentra el estudio?

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Estamos ubicados pleno centro de Zaragoza en Plaza San Bruno, 11, ubicada justo detrás de la Catedral de La Seo. Para venir en transporte público puedes venir en Tranvía, o autobús con líneas como la 21, 22, 28, 29, 32, 35, 39, 40, etc. 

Puedes escribirnos para más información.

 

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Contacto

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

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Puedes escribirnos a geminiarts.info@gmail.com, escribirnos en whatsapp al 614 46 27 42 o contactarnos a través de nuestras redes sociales o formulario de contacto de la web.

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Si tienes más dudas, ¡no dudes en preguntarnos! 😊

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